проектирование услуг

проектирование услуг

 

проектирование услуг
(ITIL Service Design)
Одна из стадий Жизненного цикла ИТ-услуги. Проектирование услуг включает в себя проектирование услуг, практики руководства, процессы и политики, необходимые для реализации стратегии поставщика ИТ-услуг и способствующие появлению услуг в поддерживаемых средах. В проектирование услуг входят следующие процессы: управление каталогом услуг, управление уровнем услуг, управление доступностью, управление мощностями, управление непрерывностью ИТ- услуг, управление информационной безопасностью и управление поставщиками. Хотя все эти процессы связаны с проектированием, большинство из них содержит деятельности, выполняемые на разныхсстадиях жизненного цикла услуг.
См. тж. проектирование.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]

EN

service design
(ITIL Service Design)
A stage in the lifecycle of a service. Service design includes the design of the services, governing practices, processes and policies required to realize the service provider's strategy and to facilitate the introduction of services into supported environments. Service design includes the following processes: design coordination, service catalogue management, service level management, availability management, capacity management, IT service continuity management, information security management, and supplier management. Although these processes are associated with service design, most processes have activities that take place across multiple stages of the service lifecycle.
See also design.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]

Тематики

  • информационные технологии в целом

EN

  • service design


Справочник технического переводчика. – Интент. 2009-2013.

Игры ⚽ Нужно сделать НИР?

Смотреть что такое "проектирование услуг" в других словарях:

  • проектирование — Процесс разработки и выпуска проектной документации, необходимой для строительства объекта [Терминологический словарь по строительству на 12 языках (ВНИИИС Госстроя СССР)] проектирование (ITIL Service Design) Деятельность или процесс, который… …   Справочник технического переводчика

  • Проектирование взаимодействия — (англ. Interaction Design, IxD)  дисциплина дизайна, занимающаяся проектированием интерактивных (то есть обладющих интерфейсом) цифровых изделий, систем, сред, услуг. Основное внимание в проектировании взаимодействия уделяется… …   Википедия

  • проектирование — 3.21 проектирование (design): Все связанные виды инженерной деятельности, необходимые для разработки проекта трубопровода, включая как конструирование, так и подбор материалов и защиту от коррозии. Источник: ГОСТ Р 54382 2011: Нефтяная и газовая… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • Проектирование отдельных видов туристских услуг — 5.8 Проектирование отдельных видов туристских услуг 5.8.1 Проектирование услуги «Туристское путешествие» Порядок проектирования услуги «Туристское путешествие» предусматривает два этапа: 1) проектирование каждого тура, включаемого в услугу… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • проектирование туристских услуг (туристского продукта) — 3.1 проектирование туристских услуг (туристского продукта): Подготовка и разработка технических и технологических документов на туристские услуги/туристский продукт в соответствии с программой обслуживания туристов и условиями путешествия.… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • Проектирование — Существует несколько определений термина «проектирование». В основном они характеризуют его с двух сторон, как общераспространенное понятие и с научно технической позиции …   Википедия

  • ГОСТ Р 50681-94: Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг — Терминология ГОСТ Р 50681 94: Туристско экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг оригинал документа: 3.14 «Портфель экскурсовода» комплект информационных материалов (фотографий, копий документов, географических карт, схем,… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • ГОСТ 28681.1-95: Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг — Терминология ГОСТ 28681.1 95: Туристско экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг оригинал документа: 3.14 «портфель экскурсовода» комплект информационных материалов (фотографий, копий документов, географических карт, схем,… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • ГОСТ Р 50681-2010: Туристские услуги. Проектирование туристских услуг — Терминология ГОСТ Р 50681 2010: Туристские услуги. Проектирование туристских услуг оригинал документа: 3.5 «портфель экскурсовода»: Условное наименование комплекта информационных материалов (фотографий, копий документов, географических карт, схем …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • ГОСТ Р 14.12-2006: Экологический менеджмент. Интегрирование экологических аспектов в проектирование и разработку продукции — Терминология ГОСТ Р 14.12 2006: Экологический менеджмент. Интегрирование экологических аспектов в проектирование и разработку продукции оригинал документа: валидация: Подтверждение на основе представления объективных свидетельств того, что… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации


Поделиться ссылкой на выделенное

Прямая ссылка:
Нажмите правой клавишей мыши и выберите «Копировать ссылку»